SoLoMo给小企业带来大机会

案例三：社交移动化

　　航班管家帮你找朋友

　　“我今天搭某某航班到上海，有同机的否？”在微博上你会经常发现将航班信息分享出来寻找“好友”的微博。这让一款App Store里的商务软件“航班管家” (北京市活力天汇科技有限公司CEO)的开发者王江看出了一款应用的潜在商机。

　　场景服务先行者

　　在还没有提出SoLoMo这个概念的时候，王江就提出了场景服务的概念。在他看来，场景服务与地理位置服务(LBS)重点强调位置不同，场景服务根据场所和情景的变化，为用户提供个性化、灵活多样的服务，最终实现用户价值。这种人与场所，以及场所内、场所外人与人之间的关系，会更容易提升用户的黏着度，产生更有效的商业价值。

　　基于这一理念，王江和他的朋友们完善、研发了一系列基于场景的服务类产品，比如现在被广泛使用的“航班管家”、“酒店管家”、“冒泡”等移动应用。冒泡定位于熟人社区，是好朋友之间沟通的工具。航班管家则更重视场景服务。王江介绍，“这两种叠加起来就会产生用户价值和公司价值，未来5年内，我们或许有机会在移动电子商务方面大展拳脚，正是因为我们做了这样的产品尝试和实践。”

　　“航班管家”是一款能够查询实时国内航班信息，甚至连剩余机票数量、登机口导航、机场大巴时刻表、天气预报、机场常用电话等都一应俱全提供给用户的信息软件。在发展中，王江逐渐找到产品的延展路径，SoLoMo 模式中社交与本地化、移动化三者的结合，将会为其以生活服务应用为核心的系列产品搭建起一个移动社区平台。Facebook的诞生也奠定了Zynga的成功，Zygna的存在成就了Facebook。Zynga模式基于社区平台非常关键的应用组，用户在不同的应用中非常平滑的游走，而这也是王江想要做的。

　　平台+应用的互动

　　“我们的产品框架越来越像Zynga了。”王江表示，这是因为中国有Facebook诞生了，新浪微博被看做Facebook。具备了大量用户的微博，已经远远不是一个营销平台，而变成一个社交平台，可以充分利用技术数据把这个应用和人际关系结合的非常充分。

　　王江举了一个形象的例子，比如“航班管家”即将推出一个功能，当用“航班管家”订机票时，除了告诉你机票时间、票价、出发到达天气等必备信息外，还可以告诉你，你的微博好友谁定了这个航班，寻找到好友，航班管家会告诉你旁边多远有一家与之合作的Coast Cafe咖啡店，给你一个优惠券去那喝咖啡聊天吧，这正是一个将社交本地移动化演绎的绝好案例。

　　在竞争激烈的应用市场，有时一款应用难以成就一家公司，野心勃勃的王江之所以敢说做Zynga模式，是因为其瞄准的是一个围着用户消费打转的市场。“半年之内还会有四到五个管家推出来，很快有高铁管家、租车管家、电影管家、商场管家，这都是与本地生活服务相关的，这会越来越成为一个体系。这个体系是根据生活一周来划分7x24小时，多少时间分配在路上、娱乐场所，一旦把这个划分清楚，就会知道用户的集中消费在哪里，管家系列就是要帮助用户如何决策消费时间。

　　抓住了用户需求，王江已经开始设计未来的盈利方式，既包括前项收费，也包括后项收费。前者比如可以由航班管家提供两种服务，一种是免费的普通服务，同时会附加一种针对更高要求客户的个性化服务，然后向使用这部分价值服务的用户进行收费。后者可以通过某种方式告知“航班管家”的一些用户去使用某些相关企业提供的服务或是产品，由相关企业提供盈利来源。尽管盈利是一家公司的最终目的，但是王江表示，“接下来产品的布局、用户规模是我们的重点”。